探鳴,為美好發(fā)聲!
探鳴以中國命名行業(yè)健康發(fā)展為己任,務實研發(fā)行之有效的命名理論與流程。深入挖掘語言之美,為客戶提供高品質(zhì)音,型,意俱佳的品牌名稱。探鳴以傳播學、營銷學、廣告學、漢語言文學及語用學為理論依據(jù),結(jié)合行業(yè)特質(zhì)、自身資源、競爭業(yè)態(tài)、品牌發(fā)展戰(zhàn)略等因素創(chuàng)作性的標準化、流程化、可視化而形成探鳴科學品牌命名體系。
當您希望將業(yè)務拓展到國際市場時,您能做些什么來確保選擇一個與全球客戶產(chǎn)生共鳴的品牌?這里有五個策略,以幫助運營者開發(fā)一個全球性的品牌名稱。
為一個品牌命名一個好名字需要大量的工作。無論你是在推出新產(chǎn)品還是在重塑現(xiàn)有產(chǎn)品的品牌,品牌運營團隊通常會花上數(shù)月的時間分析數(shù)據(jù)、進行訪談、進行研究,以找出最能讓自己與競爭對手脫穎而出的品牌。
但無論你多么徹底,如果你的研究偏重于你的國內(nèi)市場,當你在國際上擴張時,你很可能會遇到挑戰(zhàn)。
你期望品牌名稱在全球流通的時間越長,你就越需要謹慎地選擇一個考慮到國際因素的名稱。國際客戶在今天的收入中占很大比例嗎?你認為這個百分比將來會增加嗎?如果是這樣的話,你肯定會想在你的決策過程中考慮其他市場。
如果海外銷售不是首要任務,那么現(xiàn)在就不那么緊迫了。但即使這不是一個直接的問題,現(xiàn)在思考這些問題可以幫助你避免以后額外的品牌重塑工作。否則,如果你真的選擇在國際上擴張,你就有可能太晚才知道你選擇的名字不適合你未來的市場。
首先,你要列出你的品牌或產(chǎn)品的候選名稱。把你的國內(nèi)市場和語言放在心上做這個練習是可以的,但是如果可以的話,試著從一開始就讓有國際經(jīng)驗的人參與進來。他們的前期投入可以幫助你轉(zhuǎn)向更具全球可行性的選擇。
一旦你有了一些候選人,是時候做一些定性研究了:對來自你的潛在國際市場的客戶進行采訪,可以了解不同的選擇在不同的文化和語言背景下聽起來如何。
如果你不確定要包括哪些市場,那就從你現(xiàn)在擁有最多客戶的國家開始。如果你在國外還沒有任何客戶,你可以研究一下你所在行業(yè)的全球頂級市場。如果失敗了,試著看看你的競爭對手或行業(yè)鄰近公司運營的頂級國家。
此外,如果你沒有現(xiàn)有的國際客戶來面試,那么最好的辦法就是詢問潛在客戶——符合潛在客戶一般描述的人。如果這是不可能的,可以考慮聯(lián)系那些在你的目標市場運營的商業(yè)合作伙伴,尋求他們的見解和/或聯(lián)系。
以下是您可以提出的一些研究問題:
這個名字在其他語言中容易發(fā)音嗎?說得越簡單越好。請記住,其他語言的發(fā)音往往會增加新的含義,所以你需要從當?shù)厥袌龅膶<逸斎搿@?,潮牌洗滌劑的中文名為“Taizi”,聽上去和“Tide”很相似,字面意思是“去污”。銳步的中文名為Rui-bu,意思是“快步”。營銷人員經(jīng)常擔心不同語言之間的一致性,但品牌名稱不一定在每一種語言中聽起來都一樣。喜力在中文里叫喜力,聽上去和英文名字一點也不像,但翻譯成“快樂力量”
這個名字在你的目標文化中有什么含義?通過簡單的調(diào)查或面試你公司的頂級國家的人,你可以很快發(fā)現(xiàn)你的名字候選人是否有任何尷尬或?qū)擂蔚暮x。你還可以找出某些品牌名稱是否具有你可能不知道的積極含義,或者它們聽起來是否與任何其他廣為人知的品牌相似。
此外,即使是在與您公司母語相同的市場中,考慮目標受眾中的文化細分也很重要。耐克、本和杰瑞推出的產(chǎn)品都以“黑褐色”為名,他們沒有意識到這個詞對愛爾蘭的顧客來說是非常冒犯的。兩人最終都因此將產(chǎn)品下架。
你還建議叫什么名字?這是我最喜歡的部分。通常情況下,如果你只是解釋你的產(chǎn)品的目的和分享一些關鍵的想法,你的目標客戶會為你提供一些很好的替代品,他們可能會稱之為它。這些選項甚至可能不僅適用于國際客戶,也適用于國內(nèi)市場,因為客戶的真實聲音可能比營銷團隊在真空中炮制的東西更能與目標市場產(chǎn)生共鳴。
一旦你有一個很好的了解你的頂級候選人,它的時間來考慮在您的每個目標國家和語言的搜索引擎優(yōu)化的影響。試著找到一個足夠獨特的品牌名稱,這樣你的公司就可以很快成為這個詞的熱門搜索結(jié)果。
例如,搜索引擎優(yōu)化專家和技術創(chuàng)始人蘭德·菲什金(randfishkin)選擇SparkToro作為公司的名稱,因為他知道這將為他的目標市場提供搜索引擎優(yōu)化優(yōu)勢。一定要在每個最具潛力的市場進行這個搜索可行性練習,因為SEO在不同的領域可能會有很大的差異。
作為這項研究的一部分,您需要確定支持品牌所需的品牌網(wǎng)絡資產(chǎn)。你想獲得的域名、社交媒體帳戶和其他在線渠道是否真的可用?仔細想想你目前的營銷策略和未來的計劃。如果搜索引擎優(yōu)化是你的戰(zhàn)略的一個主要組成部分,不要選擇一個品牌名稱,這將導致人們在你的頂級市場登陸其他網(wǎng)站或社交渠道時,他們搜索它。
現(xiàn)在,您已經(jīng)收集了客戶的意見并進行了在線調(diào)查,希望有幾個潛在的名字已經(jīng)上升到頂端。一旦你對這些名字的全球生存能力和在線營銷潛力有信心,就向你的法律團隊咨詢商標和知識產(chǎn)權(quán)方面的建議。
通常,法律團隊在你確定自己的最終姓名之前不想?yún)⑴c進來,因為國際商標研究可能會耗費大量的時間和資源,但確保你的法律基礎得到覆蓋是至關重要的。問問你的團隊,他們是否愿意提前得到完整的候選人名單,只有在你編制了一個簡短的名單后才參與進來,或者等到你做出最后的選擇。
最終,想出一個適合國際規(guī)模的名字是一個反復的過程。你會認為你已經(jīng)在一個偉大的名字登陸,直到你發(fā)現(xiàn)它有不愉快的內(nèi)涵在你的頂級市場之一。然后,你會發(fā)現(xiàn)另一個贏家,但你會意識到你無法獲得某些關鍵的web屬性或你需要的社交媒體句柄。你可能會發(fā)現(xiàn)你必須從頭開始,拿出一份全新的候選人名單。但請放心,這是值得花的時間。
盡管快速選擇一個適合你本國市場和語言的名字很有誘惑力,但請記住,今天的小決定會極大地影響你以后的國際發(fā)展。為全球規(guī)模設計任何東西——一個過程、一個產(chǎn)品或一個品牌——總是需要更多的先入為主的思考。但如果你現(xiàn)在投資,它將證明你的品牌策劃,形象設計,宣傳,以及許多其他管理和投資,你將發(fā)現(xiàn)一個成功的品牌就此長成。
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